Envios y Devoluciones

Plazo de entrega

El tiempo de preparación del pedido, siempre que el artículo esté en stock, será de 1 a 2 días.

El envío se hace por Agencia de Mensajeria o Correos (correo certificado) y el tiempo de recepción es de 24 horas desde la salida de nuestro almacén en islas Canarias y de 48 a 72 horas para Península, Ceuta, Melilla y Baleares.

No nos responsabilizamos de los retrasos de la agencia de mensajeria o Correos, porque queda fuera de nuestro alcance.

Formas de pago

La forma de pago aceptada en ByMaroc es mediante TARJETA. El cliente será conducido a la web de la plataforma de pago seguro Paypal.

Gastos de envío

Península y Baleares :

- Gastos de envío 9 € 

- Envios gratuitos a partir de 100€

Canarias:

- Gastos de envío 3€ 

-  Envíos gratuitos a partir de 100€.

Devoluciones

Si alguno de los artículos del pedido no es lo que imaginabas y prefieres devolverlo, en un plazo de 48 hs desde la recepción del mismo, puedes escribirnos a pedidos@bymaroc.es.

Te facilitaremos una dirección postal donde hacernos llegar el artículo en cuestión y deberás enviarlo por correo certificado, para asegurarnos de que queda constancia y no se pierde el paquete.

Una vez recibido, y tras comprobar que ha llegado en su envoltorio original y en perfecto estado, te devolveremos el importe del artículo, pero no de los gastos de envío. Eso correrá a tu cuenta.

Si el artículo que quieres devolver es debido a una tara o desperfecto del mismo, una vez verificado, te devolveremos el importe íntegro del mismo, así como de los gastos de envío, siempre que sea un desperfecto de fábrica.